Анализ бизнес-процессов как один из элементов управления

Идеология процессного подхода и техника описания бизнес-процессов Павел Боровков Этой статьей мы начинаем серию статей о новом пока еще явлении в российском менеджменте: Мы последовательно разберем методы и результаты применения процессного подхода при бюджетировании, учете, анализе, но начнем с определения того, что же представляет себой этот подход в целом, что вызвало его появление, какие инструменты работы сегодня в нем применяются. История вопроса Ситуация с управлением деятельностью крупнейших западных корпораций в конце х годов прошлого века, то есть того периода, откуда отсчитывает свои дни концепция процессного подхода в менеджменте, характеризовалась следующими моментами: Подобная система имела естественные причины возникновения и существования, позволявшие ей продолжительное время обеспечивать относительно эффективное ведение бизнеса. В качестве таких причин можно выделить: Но, как известно из теории систем, развитие любой системы содержит в себе диалектическую составляющую. Основными моментами, вызвавшими переосмысление ситуации, были:

Идеология процессного подхода и техника описания бизнес-процессов

Распределение ответственности за работы в процессе 2. Согласование входов и выходов между процессами 2. Техника согласования входов и выходов между процессами 2. Табличное согласование входов и выходов процессов между собой 2.

формализовать и описать бизнес-процессы AllFusion Process Modeler ( BPWin ) в соответствии с методологиями - IDEF0, IDEF3 и DFD.

Проходной двор РФ - Сообщений: Ну тогда уж давайте плясать от печки. Я с удовольствием отвечу вам на вопросы по БП и их моделированию, но прежде чем отвечать на ваш вопрос я хотел бы узнать зачем вам это нужно, а то не хочется стать жертвой возможных ваших обвинений в насаждении"словоблудия": Задницу можешь подтирать хоть сторублевкой, хоть наждачной бумагой, меня это не колышет: Я свою ИТ-"задницу" как раз не подтираю указанными тобой материалами, а вот ты это похоже делаешь.

Ну что, будешь спорить с большей эффективностью -средств при полноценном владении ими? Они не учитывают многих нюансов, опыта предыдущего проектирования, СУБД . Все равно потом придется все доделывать ручками, что говорит о торжестве человеческого разума над глупой железякой:

Программный модуль Цель модуля: Обучить руководителей подразделений, производственных и торговых компаний, ТОП-менеджеров выделять, моделировать и проводить формализацию бизнес-процессов компании. Систематизировать компетенцию менеджеров и руководителей компании в теории процесного подхода. Предоставить практические навыки моделирования и формализации бизнес-процессов с применением стандарта 0 и программного продукта .

вакансии консалтинговой компании Бизнес - инжиниринговые технологии. Навыки работы с пакетами моделирования бизнес-процессов (BPWin.

. Вхождение России в ВТО предполагает особые требования к организации внутреннего менеджмента коммерческих банков. Это требует совершенствования методологических основ их организации на основе современных теорий, стратегий и инструментария управления. Нами осуществлена попытка разработки методологии процессно-стоимостного подхода к управлению деятельностью банка в направлении обеспечения роста его рыночной стоимости. Предлагаемая методология базируется на следующих аспектах: Концептуальный аспект составляют системный подход к исследованию банковского бизнеса, теоретическая база исследования, а также учет стратегических ориентиров развития банка.

Описание бизнес-процессов: , 0, 3, , ,

Сейчас на сайте 0 пользователей и 36 гостей. Основные понятия Функционально-стоимостной анализ - методика определения затрат в организации, основанная на моделировании всех этапов процесса, связанных с выполняемыми работами, для определения общей стоимости процесса. обеспечивает возможность определения атрибутов, характеризующих отдельные операции и модель в целом, что позволяет проводить вычисления на модели — функционально-стоимостной анализ АВС и временной анализ бизнес-процессов.

В атрибуты могут описывать не только количественные, но и качественные показатели модели. Это дает возможность анализировать модель с помощью качественных показателей эффективности. Например, выявлять в составе бизнес-процессов операции не добавляющие стоимость, вспомогательные операции и др.

АННОТАЦИЯ. Разработка и внедрение бюджетирования на сельскохозяй- ганизации бизнес-процессов, возможности их . Использование BPwin.

Решить эту задачу можно, используя как стандартные средства , так и специализированные программы. Мы расскажем о наиболее распространенных системах, используемых на предприятиях при описании бизнес-процессов, их преимуществах и недостатках, а также посоветуем, какую систему выбрать для решения конкретных задач. Зачем автоматизировать описание бизнес-процессов Прежде чем проанализировать возможности различных программных инструментальных средств, позволяющих описать бизнес-процессы компании, а также их преимущества и недостатки, определим, в какой ситуации финансовому директору потребуется такое программное обеспечение.

Можно выделить пять основных групп задач: На основе этих данных могут быть сформированы положения по структурным подразделениям, должностные инструкции, положения по управлению и документообороту или регламенты бизнес-процессов. При этом некоторые системы например, , ЕМ позволяют формировать подобные документы автоматически, после того как построены модели бизнес-процессов; - попроцессное калькулирование и планирование.

– методология и инструментальная среда анализа, оптимизации и моделирования бизнес-процессов

Анализ бизнес-процессов предприятия посредством создания его модели. Систематизация знаний о компании и ее бизнес-процессах в наглядной графической форме. Методологии описания, моделирования и анализа бизнес-процессов.

Моделирование бизнес-процессов при постановке бюджетирования многих программных продуктах, наиболее популярными являются BPWin/ ERWin.

Однако если еще несколько лет назад данными стандартами пользовались только аналитики и разработчики информационных систем с целью описания бизнес-процессов на уровне конечных исполнителей, то на данный момент упомянутые стандарты начинают распространяться среди руководителей, следовательно, встает вопрос использования данных стандартов для управления организацией.

Вообще начиная описывать деятельность той или иной организации необходимо помнить, что крайне важным моментом является сама постановка и формализация цели описания. Таким образом, руководитель, взяв в руки готовые схемы бизнес-процессов, например, в стандарте 0 , построенных для регламентации деятельности исполнителей или для разработки настройки ИС вполне может обнаружить следующее: Очевидно, чтобы получить схему, отвечающую обозначенным выше требованиям, необходимо сменить точку зрения определяющую основное направление развития модели при описании бизнес-процессов.

И вот здесь возникает проблема в применении существующих и, главное, освоенных стандартов к описанию бизнес-процессов с целью управления организацией, с целью связать схемы текущей операционной деятельности с деятельностью руководителей, аналитиков и т. Это отсутствие при описании понимания компании как системы, сути процессного подхода как следствие некорректная постановка задачи описания и неэффективное использование самих моделей.

В лучшем случае моделирование деятельности руководителя ограничивается одной функцией с множеством входов и выходов. Для того чтобы решить данную проблему предлагается графическое представление, которое отражает поведение компании как системы и является своеобразным шаблоном при моделировании деятельности организации, позволяя разложить стратегические цели компании на отдельные составляющие и довести их до конечных исполнителей. Вся деятельность разбивается на три уровня: Важно заметить, что в общем случае такое разбиение не подразумевает строго соответствия выделенных уровней и организационных единиц, их иерархий.

Формирование бюджета предприятия.

0 В рамках методологии 0 бизнес-процесс представляется в виде набора элементов-работ, которые взаимодействуют между собой, обмениваясь информационными и материальными потоками с помощью людских и производственных ресурсов, потребляемых каждой работой. С помощью функционального моделирования можно провести системный анализ бизнеса, сосредоточившись на регулярно решаемых задачах или функциях, на показателях их правильного выполнения, необходимых для этого ресурсах, результатах и исходных материалах.

автоматически синхронизирует изменения объектов диаграмм на всех уровнях детализации, тем самым, освобождая пользователя от ручного ведения словаря объектов модели. Так если мы исправим на верхнем уровне название объекта, то получим изменение на всех уровнях, где данный объект встречается. Также невозможным является случайное дублирование наименований работ. При появлении такой ситуации генерирует предупреждающее сообщение.

Термин"бизнес-процесс" был введен в управленческий обиход (модель" так как должно быть") использовался пакет BPWin методологии внедрение принципов эффективности и бюджетирования в оперативную деятельность.

Теоретические предпосылки В современной практике управления существуют и активно используются многие методы анализа деятельности компаний. По ряду причин анализ бизнес-процессов занимает среди них особое место. Основная особенность такого анализа заключается в том, что он позволяет увидеть всю совокупность операций предприятия, которая приводит или не приводит к созданию добавочной стоимости.

Подобное видение не просто дает информацию, но и побуждает менеджмент изменить парадигму мышления, ракурс оценки, широту охвата проблем. В конце х годов, когда конкурентная борьба на рынке усилилась и рентабельность деятельности предприятий стала резко падать, руководители столкнулись с большими сложностями, пытаясь оптимизировать затраты, сделать продукты услуги одновременно и прибыльными, и конкурентоспособными. Возникла необходимость иметь перед глазами модель деятельности предприятия, которая отражала бы все механизмы и принципы взаимосвязи различных подсистем в рамках одного бизнеса.

Термин"бизнес-процесс" ввели в управленческий обиход авторы нашумевшей книги"Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе" .

Управление бизнес процессами

Полное описание его занимает гораздо больше места: Кроме того, на схеме сложно показать временные ограничения каждой операции, поэтому они приведены лишь частично. Как видно из схемы, оперативные сметы подразделений корректируются с учетом проведенных операций и передаются финансовому директору. Логический оператор овал с перевернутой галочкой показывает, что финансовый директор может начать формирование бюджета только при условии, что откорректированные сметы переданы ему в полном объеме и наступил рабочий день.

Для работы финансовому директору необходимы и другие документы — план продаж, информация о наличных средствах и состоянии текущего счета.

BPwin – средство описания, анализа, оптимизации и моделирования Описание, анализ и моделирование бизнес-процессов без.

Центр учета, Центр логистики. Центр принятия решения отвечает за принятие и организацию выполнения решения учет, контроль, анализ и логистику. Это, например, управляющая компания холдинга или система управления подразделением, проектом, направлением. Центр учета отвечает за показатели учета: Центр контроля отвечает за показатели: Центр анализа отвечает за разработку и функционирование системы анализа показателей ССП.

Сравнительный анализ нотаций / и продуктов их поддерживающих ( / )

Моделирование, имитация, анализ бизнес-процессов. Позволяет сформировать перечень показателей , привязать их к элементам бизнес-процесса и спрогнозировать. Поддерживает более 40 видов анализа как статического анализируется структура модели , так и динамического анализируется модель во время и после имитации. Получение большого набора отчетности по разработанным моделям. Все отчеты могут быть выгружены в , , -файлы, текстовые файлы и т.

Многопользовательский доступ к моделям с различным уровнем доступа к данным, распределенные базы данных.

Определить бизнес-процесс и его основные характеристики; Рассмотреть этапы моделирования и описания бизнес-процессов (ARIS, BPwin, Бизнес- студио и др.) Система планирования и бюджетирования и бизнес- процессы.

Управление бизнес процессами использует следующие подходы: Виды бизнес процессов В зависимости от признака классификации бизнес процессы разделяются по видам. Управление бизнес процессами распространяется на все из них. Укрупнено, можно выделить три группы бизнес процессов: Эти процессы предназначены для планирования, мониторинга и анализа работы.

За счет процессов управления можно гарантировать достижение целей производственными и обеспечивающими процессами. Процессы управления не добавляют ценности для конечного потребителя, но они необходимы для результативной и эффективной работы организации. К таким процессам часто относят процессы планирования, постановки целей, мониторинга и измерений, бюджетирования и пр.

Обзор информационных систем по описанию бизнес-процессов

Анализ бизнес-процессов как один из элементов управления Анализ бизнес-процессов как один из элементов управления При всем многообразии методов анализа деятельности компаний существующих и активно использующихся в современной практике управления, анализ бизнес-процессов занимает особое место в силу целого ряда причин. Принципиальная особенность подобного анализа состоит в том, что он позволяет увидеть всю совокупность операций предприятия компании , приводящую не приводящую к созданию добавочной стоимости.

Подобное видение не просто информирует, а подталкивает менеджмент к изменению парадигмы мышления, ракурса оценки, широты охвата проблем, связанных с текущей деятельностью. В конце х годов, когда на рынке стала ощутима конкуренция, и рентабельность деятельности предприятий стала резко падать, руководители ощутили огромные сложности при попытках оптимизировать затраты, чтобы продукция услуги оставалась одновременно и прибыльными и конкурентоспособными.

В этот момент четко обозначилась необходимость иметь перед глазами модель деятельности предприятия, которая отражала бы все механизмы и принципы взаимосвязи различных подсистем в рамках одного бизнеса. Термин"бизнес-процесс" был введен в управленческий обиход достаточно давно авторами нашумевшей книги"Реинжиниринг корпорации:

моделирование бизнес процессов с allfusion process моделирование бизнес аэропорта моделирование бизнес-процесса бюджетирование bpwin.

Решить эту задачу можно, используя как стандартные средства , так и специализированные программы. Мы расскажем о наиболее распространенных системах, используемых на предприятиях при описании бизнес-процессов, их преимуществах и недостатках, а также посоветуем, какую систему выбрать для решения конкретных задач. Зачем автоматизировать описание бизнес-процессов Прежде чем проанализировать возможности различных программных инструментальных средств, позволяющих описать бизнес-процессы компании, а также их преимущества и недостатки, определим, в какой ситуации финансовому директору потребуется такое программное обеспечение.

Можно выделить пять основных групп задач: На основе этих данных могут быть сформированы положения по структурным подразделениям, должностные инструкции, положения по управлению и документообороту или регламенты бизнес-процессов. Для точного расчета стоимости тех или иных видов деятельности в компании, а также правильного определения себестоимости выпускаемой продукции используется методология попроцессного калькулирования 1, в основе которой должно лежать формализованное описание бизнес-процессов.

По мнению авторов статьи, технологию можно реализовать и в , однако если в бизнес-процессах компании произойдут какие-либо изменения например, в последовательности действий сотрудников, штатном расписании или заработной плате , построенную модель придется полностью переделывать. В то время как специализированная система позволит с минимальными затратами труда учесть подобные перемены при расчете стоимости бизнес-процессов и себестоимости продуктов или услуг методом .

Аналогичная ситуация складывается с использованием бюджетирования на основе действий 2. По мнению авторов статьи, типичные ошибки, допускаемые при разработке сбалансированной системы показателей, заключаются в неправильном определении ответственности за достижение ключевых показателей деятельности или выделении в качестве ключевых тех показателей, которые второстепенны для бизнес-процессов. Избежать подобных проблем поможет наличие максимально детального описания бизнес-процессов, вплоть до действий конкретных должностных лиц.

Построение в компании системы внутреннего контроля предполагает классификацию бизнес-процессов и выделение из них тех, которые влияют на ключевые статьи финансовой отчетности, на выявление рисков данных бизнес-процессов и разработку процедур, позволяющих предотвратить наступление рисковых ситуаций.

1С ERP, Казначейство 2 Платежный календарь, факт оплат, Учебный курс

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает человеку больше зарабатывать, и что можно сделать, чтобы очистить свои"мозги" от него навсегда. Кликни здесь чтобы прочитать!